क्लब सशक्तिकरण का प्रभावी जरिया 

क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव

वर्क बुक 

लायन डॉ मनिंदर सिंह चंडोक 

Lions University Graduate, FDI, LCIP 

अंतरराष्ट्रीय ट्रेनर एवं कोच 

डिस्ट्रिक्ट 3233 G1 इंदौर 

मेरे अपने 60 मिनिट एक ऐसा क्रांतिकारी विचार है जिसने बहुत से लोगों के जीवन में बदलाव लाया है। मैंने आपको मेरे उस लेख को पढ़ने हेतु अनुरोध किया था। मैं ये मान लेता हूँ कि हम सब प्रबुद्ध लायंस है और हमने अवश्य इस महत्वपूर्ण सोच पर कार्य आरम्भ कर दिया होगा। अब हमारा अगला पड़ाव है कि हम किस तरह से अपने क्लब्स को मजबूत बनायें। “लायंस अंतरराष्ट्रीय” क्लब्स का समूह है। क्लब मजबूत बनेंगे तो संगठन मजबूत होगा। संगठन मजबूत होगा तो हमें और अच्छे कार्य करने की प्रेरणा मिलेगी। 

लायंस अंतरराष्ट्रीय ने क्लब को सशक्त बनने हेतु हमें एक नायाब टूल दिया है जिसका नाम है “क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव” 

ये एक ऐसी प्रक्रिया है जिससे गुज़रकर हम अपने क्लब को सुदृढ़ता दे सकते हैं। 

बात यहाँ पर फिर वही है दोस्तो. क्या आपने अपने ऊपर कार्य करना आरम्भ कर दिया है? क्या आप अपने कार्यों के प्रति गंभीर हैं? क्या आप सच में एक अच्छे नागरिक बन कर अपने संगठन के लिए कुछ कार्य करना चाहते हैं? एक अच्छे लायन बनने के पहले ये आवश्यक है की आप एक अच्छे व्यक्ति बनें, एक अच्छे नागरिक बनें, एक अच्छे पिता, पति, भाई व अच्छे इंसान बनकर सामने आयें. तभी आप एक अच्छे लायन बनकर सेवा कार्य कर सकते हैं. 

आइए अब समझते हैं कि क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव प्रक्रिया क्या है: 

क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव एक ऐसा स्ट्रेटेजिक कार्यक्रम है जिसका उद्देश्य लायंस इंटरनेशनल के कार्यों और इंपैक्ट को बेहतर बनाना है. ये इनिशिएटिव या पहल क्लबों को अधिक प्रभावी, एवं सक्रिय बनाने में मदद करता है. 

लक्ष्य व उद्देश्य :

क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव के मुख्य उद्देश्य हैं: 

1. क्लब की कार्यक्षमता मेंसुधार: क्लब के प्रबंधन, नेतृत्व विकास, सदस्यता वृद्धि और सर्विस प्रोजेक्ट्स को अधिक प्रभावशाली बनाना. 
2. सेवा परियोजनाओं की गुणवत्ता बढ़ाना: सेवा कार्यों को, जो लायंस इंटरनेशनल ध्येय है को बेहतर ढंग से योजना बनाकर अधिक लाभकारी बनाना। 
3. सदस्यता वृद्धि एवं सदस्यता बनाये रखना: नए सदस्यों को जोड़ना और मौजूदा सदस्यों की भागीदारी क्लब में बनाए रखना 
4. नेतृत्व विकास: क्लब में नेतृत्व क्षमता को पहचाना और उन्हें नए उत्तरदायित्वों को ग्रहण करने हेतु प्रेरित करना। 
5. क्लब की स्थिरता और दीर्धकालिता: क्लब्स को आत्मनिर्भर और प्रभावशाली बनाना ताकि वे लंबे समय तक समाज सेवा कर सकें। 

आइए देखते हैं लायंस इंटरनेशनल द्वारा किस माध्यम से हमें अपने क्लबों को दृढ़ता प्रदान करने हेतु मार्गदर्शित किया है: 

1. क्लबक्वालिटीचेकलिस्ट:  लायंस इंटरनेशनल द्वारा क्लब के सदस्यों और नेतृत्व को एक चेकलिस्ट प्रदान की जाती है, जिससे वे यह मूल्यांकन कर सकें कि उनका क्लब कितना प्रभावी कार्य कर रहा है और किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है।
2. क्वालिटीमिशनस्टेटमेंट: लायंस इंटरनेशनल द्वारा प्रत्येक क्लब को अपनी एक स्पष्ट मिशनस्टेटमेंट बनाने के लिए प्रेरित किया जाता है, जिससे वे अपने उद्देश्यों को समझें और बेहतर योजनाएँ बना सकें।
3. आकलनएवंविश्लेषण: क्लब की सदस्यता में कमी या वृद्धि का विश्लेषण करने को प्रेरित किया जाता है, क्लब द्वारा चलाई जा रही सेवा परियोजनाओं का मूल्यांकन किस तरह से किया जाए ये बताया जाता है एवं क्लब के नेतृत्व और प्रबंधन की समय समय पर समीक्षा किस तरह से की जाए ये भी हम सीखते हैं। 
4. कार्ययोजना: प्रत्येक क्लब को अपने सुधार के लिए एक कार्य योजना (Action Plan) बनानी होती है, जिसमें शामिल होते हैं, सेवा परियोजनाओं में सुधार की रणनीतियाँ क्या होनी चाहिए, सदस्यता बढ़ाने के लिए क्या इनिशिएटिव लेना चाहिए, क्लब के संगठनात्मक ढांचे को मजबूत करने के प्रयास कैसे किए जाने चाहिए। 
5. नेतृत्वप्रशिक्षण: क्लब लीडर्स के लिए कौन- कौन से विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं।इनके द्वारा उन्हें प्रभावी नेतृत्व, टीम प्रबंधन और सेवा परियोजनाओं के बेहतर निष्पादन की ट्रेनिंग दी जाती है। लायंस अंतरराष्ट्रीय के इस बेहतरीन कार्यक्रम जिसका नाम है क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव के शायद इसी नेतृत्व प्रशिक्षण के कराण मैंने LCIP प्रशिक्षण के बाद लायंस यूनिवर्सिटी से डॉकटोरेट की उपाधि पाना संभव किया। 

इस कार्यक्रम से हमें क्या लाभहोसकतेहैंऔरहमअपनेमेंक्यासुधारलासकतेहैं? 

1.क्लबकेप्रदर्शनमेंसुधार:   

 क्लब की सेवा गतिविधियाँ अधिक व्यवस्थित और प्रभावी बनती हैं। समाज में क्लब की छवि मजबूत होती है।

2. सदस्यतामेंवृद्धिऔररिटेनरशिप 

  अधिक लोग क्लब की गतिविधियों से जुड़ते हैं. सदस्यों का जुड़ाव और क्लब के प्रति प्रतिबद्धता बढ़ती है।

3. सेवाकीगुणवत्तामेंसुधार: सेवा परियोजनाएं अधिक व्यवस्थित एवं प्रभावशाली बनती हैं। समाज को दी जाने वाली      सहायता अधिक प्रभावी एवं उपयोगी बनती है। 

4. नेतृत्वकौशलमेंविकासएवंनएलीडर्सकाउद्भव: नए साथियों को आगे आने का अवसर मिलता है। युवा साथियों को नई जिम्मेदारियाँ दी जाती हैं। जिससे उनका क्रमिक विकास हो सकता है। 

एकहीलायनसदस्यकाबारबारअध्यक्षबननायेपरिलक्षितकरताहैकीक्लबमेंनेतृत्वक्षमताविकसितनहींकीगईहै।लायंसकासंविधानहरवर्षनएपदाधिकारीहोनेकीवकालतकरताहै। 

लायंस क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव क्लबों को आत्ममूल्यांकन करने, सुधारात्मक कदम उठाने और समाज में अपनी सेवा को प्रभावी बनाने में मदद करता है। यह कार्यक्रम लायंस क्लब इंटरनेशनल के मिशन को सफल एवं सशक्त बनाता है और क्लबों को दीर्घकालिक सफलता की ओर ले जाता है।

यदिआपकाक्लबइसइनिशिएटिवकोअपनाताहै, तोनिश्चितरूपसेक्लबकीगुणवत्ताऔरप्रभावमेंसुधारहोगा!

STEP-1

सर्वप्रथमप्रोसेसक्याहैसमझतेहैं: 

दोस्तो चेंज होना हर क्लब के लिए महत्वपूर्ण है। सबसे पहले अपने क्लब को आप किस तरह से संचालित कर रहे हैं उसे समझिए। किन क्षेत्रों में सुधार किया जा सकता है उन्हें चिह्नित करिए। किस तरह इन सुधारों को लागू किया जाए ये लक्ष्य निर्धारित करिए। आपको एक एक कदम सोच समझ कर उठाना है। चार चरणों में इस प्रक्रिया को समझेंगे।

अपनेक्लबमेंनएसदस्योंकोजोड़करक्लबमेंबदलावलानेकीकोशिशकरिए। सोचिए: 

1. हमारे सामने वो कौन से अवसर हैं जिससे हम सदस्यतावृद्धि करें तो लाभ हासिल होगा?

2. हमारा सदस्यता वृद्धि का क्या एजेंडा है?

3. क्या हम सही लायन सदस्यों को क्लब में जोड़ते हैं?

4. क्या हम जोड़े हुए लायन सदस्यों को लायंस क्लब के विषय में शिक्षित करते हैं?  

5. क्या क्लब के सदस्य नए सदस्यों को शामिल करने के लिए सकारात्मक प्रयास करते हैं?

अपनेक्लबमेंनईसेवागतिविधियोंसेशक्तिप्रदानकरिए।सोचिए 

1. क्या हम जो सेवा गतिविधियां कर रहे हैं वे समाज के सीधे काम आने वाली हैं? 

2. क्या क्लब के सदस्य सेवा गतिविधियों को लेकर उत्साहित हैं और इनमें भाग लेते हैं?

3. क्या क्लब की लीडरशिप सदस्य द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव को गंभीरता से लेती है?

4. क्या क्लब का कोई सिग्नेचर प्रोजेक्ट है? 

अपनेक्लबमेंनेतृत्वनिखारएवंक्लबसंचालनकोगंभीरतासेदेखिए। सोचिए 

1. क्या क्लब पदाधिकारी उन ट्रेनिंग्स को अटेंड करते हैं जो उन्हें समय समय उनके पद से संबंधित दी जाती हैं?

2. क्या क्लब पदाधिकारी एवं सदस्य जोन व रीजन की मीटिंग्स अटेंड करते हैं?

3. क्या मीटिंग्स सही ढंग से आयोजित एवं संचालित की जाती हैं?

4. क्या क्लब के सदस्य मुख्य-मुख्य पदों को ग्रहण करने में रुचि प्रदर्शित करते हैं?

5. क्या क्लब के सदस्य नियमित रूप से क्लब की बैठकों में शामिल होते हैं? 

6. क्या क्लब लायंस कोड ऑफ़ कंडक्ट एवं संविधान के अनुसार कार्य कर रहे हैं? 

7. क्या क्लब की मीटिंग्स का पैटर्न बदलने की आवश्यकता है? 

8. क्या क्लब की मीटिंग्स में सदस्यों को अपनी बात रखने के लिए आमंत्रित किया जाता है?

अपनेक्लबकीउपलब्धियोंकोसमाजकेसाथबाँटें। सोचिए 

1. क्या क्लब सोशल मीडिया जैसे की फेसबुक, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, ट्विटर पर ऐक्टिव है? 

2. क्या आपके क्लब का E- clubhouse या वेबसाइट है?

3. क्या क्लब के सदस्यों को क्लब की समस्याओं के विषय में बताया जाता है? 

4. क्या आप समाज को अपने द्वारा किए जा रहे कार्यों के विषय में जानकारी देते रहे हैं? 

STEP-2

आलोचनात्मकमूल्यांकनकाउपयोगकरकेपरिवर्तनकीआवश्यकताकानिर्धारणकरें

प्रथमविश्लेषणएवंमूल्यांकन 

क्लबकेसभीकार्योंकासघनविश्लेषणकरउनमेंसुधारकरनाहैइसपरराजीहोना:

निम्नलिखित मूल्यांकन क्लब के सदस्यों को सुधार के संभावित क्षेत्रों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं । नीचे दिए गए मूल्यांकन जिन पैरामीटर्स पर करने हैं वे दिए गए हैं। प्रत्येक मूल्यांकन में विचारों को केंद्रित करने और डिस्कशन को निर्देशित करने में मदद करने के लिए प्रश्नों की एक लिस्ट दी गई है। इसके साथ ही क्लब के डेवलपमेंट को जस्टिफ़ाई करने के लिए डिज़ाइन किए गए संसाधन भी शामिल हैं। आप इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन को अकेले या एक समूह के रूप पूरा कर सकते हैं। ये और अच्छी चीज है कि इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन के डिजिटल एडिशन में प्रत्येक क्षेत्र में सफलता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई टॉपिक्स के लिंक शामिल हैं।

आपकोअपनेआपसेयाअपनेसमूहसेयेप्रश्नपूछनेहैं।इनप्रश्नोंकाउत्तरआपकोदोबिंदुओंपरदेनाहै: 

1. ये कहाँ तक सत्य है: हमेशा सत्य है, कभी कभी सत्य है या ये सत्य नहीं है। इसीतरह  
2. क्या ये आवश्यक है: आवश्यक नहीं है या ये लागू नहीं होता, कुछ आवश्यक है, आवश्यक है एवं अत्यावश्यक है 

प्रश्नयेहैं: 

1. हम को अपनी सेवा कार्यों हेतु अधिक सदस्यों की आवश्यकता है। 

2. हमारा क्लब सक्रिय रूप से संभावित सदस्यों की तलाश करता है और उन्हें सफलतापूर्वक भर्ती करता है

3. भर्ती प्रयासों को मान्यता दी जाती है और समर्थित किया जाता है

4. हमारा क्लब युवा सदस्यों को आकर्षित करता है और उन्हें भर्ती करता है

5. हमारा क्लब परिवारों से अपील करता है और उन्हें भर्ती करता है

6. हमारा क्लब ऐसे सामुदायिक नेताओं की भर्ती करता है

7. नए सदस्यों का स्वागत किया जाता है और उन्हें तुरंत गतिविधियों में शामिल किया जाता है जो हमारी परियोजनाओं को आगे बढ़ाने    

     में मदद कर सकते हैं

8. नए सदस्यों को एक गरिमामय समारोह में शपथ दिलाई जाती है

9. नए सदस्य का ओरिएंटेशन जानकारी पूर्ण और मीनिंगफुल होता है 

10. नए सदस्य का ओरिएंटेशन पहले 90 दिनों के भीतर पूरा हो जाता है

11. मेरा क्लब नए सदस्य का स्वागत करता है और ऐसा महसूस कराता है जैसे मैं उसका पहले से ही सदस्य हूँ

12. मैं निकट भविष्य में अपने क्लब का एक सक्रिय सदस्य बनने की योजना बना रहा हूँ

मित्रोइनप्रश्नोंकेउत्तरदेनेकेबादनीचेलिखेकुछप्वाइंट्सपरध्यानदीजिए।आपक्यासोचतेहैंइसेकमसेकमतीनवाक्योंमेंलिखिए 

क्लब को नए सदस्य लेने के लिए क्या प्रयत्न करना चाहिए? 

क्लब को अपने मेंबर्स को क्लब से जुड़े रहने देने के लिए क्या करना चाहिए? 

जो सदस्य हमारा क्लब छोड़ गए हैं उसका करण हम क्या समझते हैं ?

क्लब के सदस्यों को क्लब में जीवंत सदस्य बना कर रखने के लिए हमें क्या क्या करना चाहिए ?

क्या आप कुछ ऐसे लोगों का नाम लिख सकते हैं जो आपके क्लब के सदस्य बनाए जा सकते हैं जिससे समाज को आगे चलकर लाभ मिले ?

द्वितीयविश्लेषणएवंमूल्यांकन: 

नईनईसेवागतिविधियोंसेअपनेक्लबमेंएकनईऊर्जासंचारितकीजिए 

क्लब के सभी कार्यों का सघन विश्लेषण कर उनमें सुधार करना है इस पर राजी होना:

निम्नलिखित मूल्यांकन क्लब के सदस्यों को सुधार के संभावित क्षेत्रों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं । नीचे दिए गए मूल्यांकन जिन पैरामीटर्स पर करने हैं वे दिए गए हैं। प्रत्येक मूल्यांकन में विचारों को केंद्रित करने और डिस्कशन को निर्देशित करने में मदद करने के लिए प्रश्नों की एक लिस्ट दी गई है। इसके साथ ही क्लब के डेवलपमेंट को जस्टिफ़ाई करने के लिए डिज़ाइन किए गए संसाधन भी शामिल हैं। आप इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन को अकेले या एक समूह के रूप पूरा कर सकते हैं। ये और अच्छी चीज है कि इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन के डिजिटल एडिशन में प्रत्येक क्षेत्र में सफलता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई टॉपिक्स के लिंक शामिल हैं।

आपकोअपनेआपसेयाअपनेसमूहसेयेप्रश्नपूछनेहैं।इनप्रश्नोंकाउत्तरआपकोदोबिंदुओंपरदेनाहै: 

1. ये कहाँ तक सत्य है: हमेशा सत्य है, कभी कभी सत्य है या ये सत्य नहीं है। इसीतरह 
2. क्या ये आवश्यक है: आवश्यक नहीं है या ये लागू नहीं होता, कुछ आवश्यक है, आवश्यक है एवं अत्यावश्यक

1. हमारा क्लब हमें नए नए प्रोजेक्ट करने के अवसर प्रदान करता है 
2. मेरे क्लब के सर्विस प्रोजेक्ट सही ढंग से कार्य कर रहे हैं और मेरे समय का सदुपयोग हो रहा है 
3. मेरे क्लब की सर्विस एक्टिविटीज मुझे इस बात का एहसास करवा रही हैं की मैं दूसरों की सेवा का सही कार्य कर रहा हूँ। 
4. हमारी सेवा गतिविधियों व्यक्तियों को सदस्य बनने हेतु आकर्षित कर रही हैं 
5. हमारा क्लब डिस्ट्रिक्ट एवं मल्टीपल डिस्ट्रिक्ट के विभिन्न सेवा गतिविधियों का भी हिस्सा रहा है 
6. ये आवश्यक है की हमारा क्लब समाज की जरूरतों को पूरा कर सके 
7. मैं अपने क्लब के सर्विस प्रोजेक्ट्स का प्रभाव समाज पर देख पा रहा हूँ। 
8. क्लब के सभी सदस्य को विभिन्न सेवा गतिविधियों में नेतृत्व देने के लिए समान अवसर उपलब्ध रहते हैं 
9. हमारे क्लब के सेवा प्रोजेक्ट्स का समाज में योगदान उल्लेखनीय है 
10. हमारा क्लब समाज के विभिन्न संघों के साथ ये मालूम करता है की किस चीज की कहाँ आवश्यकता है और जो रिसोर्स हमारे पास उपलब्ध हैं उनका किस तरह से उपयोग किया जाए। 

11.  हमारा क्लब समाज के विभिन्न संघ, ग्रुप, एसोसिएशन एवं क्लब्स के साथ उपलब्ध रिसोर्स, के अधिकतम उपयोग करने          हेतु सहयोग करता है। 

12. हमारे क्लब को मालूम है कि LCIF द्वारा किन प्रोजेक्ट्स हेतु अनुदान उपलब्ध है और उसे किस तरह से लिया जाए। 

13. हमारे क्लब को मालूम है कि एलसीआईएफ द्वारा विभिन्न अनुदानों हेतु कई तरह के रिसोर्स उपलब्ध कराए गए हैं और    उनका उपयोब किस तरह से किया जाए. 

14. हमारा क्लब लियोस को एवं अन्य समूहों को अपने सेवा कार्यों में हाथ बँटाने हेतु आमंत्रित करता है. 

15. हमारा क्लब समाज में फण्ड रेसिंग गतिविधि करता है  जिससे सेवा गतिविधियें लगातार की जाती रहें।

मित्रोउपरोक्तकेउत्तरदेनेकेबादनीचेलिखेकुछप्वाइंट्सपरध्यानदीजिए।आपक्यासोचतेहैंइसेकमसेकमतीनवाक्योंमेंलिखिए 

उपरोक्तबिंदुओंपरआपकीक्यारायहै?  चीजोंकोबेहतरबनानेआपकेसुझावक्याहैं? 

आपकीपसंदीदासर्विसप्रोजेक्टयाएक्टिविटीक्याहै? औरक्यों? 

आपकीसबसेकमपसंदीदासर्विसप्रोजेक्टयाएक्टिविटीक्याहै? औरक्यों? 

 ऐसेनएकौनसेप्रोजेक्टहैंजिन्हेंहमनेअपनेहाथमेंलेनेचाहिए ?

जोप्रोजेक्टचलरहेहैंक्याइनपरपुनर्विचारएवंक्याइन्हेंनयारूपदियाजासकताहैं?

तृतीयविश्लेषणएवंमूल्यांकन: 

नेतृत्वविकासऔरक्लबसंचालनमेंउत्कृष्टता

क्लब के सभी कार्यों का सघन विश्लेषण कर उनमें सुधार करना है इस पर राजी होना:

निम्नलिखित मूल्यांकन क्लब के सदस्यों को सुधार के संभावित क्षेत्रों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं । नीचे दिए गए मूल्यांकन जिन पैरामीटर्स पर करने हैं वे दिए गए हैं। प्रत्येक मूल्यांकन में विचारों को केंद्रित करने और डिस्कशन को निर्देशित करने में मदद करने के लिए प्रश्नों की एक लिस्ट दी गई है। इसके साथ ही क्लब के डेवलपमेंट को जस्टिफ़ाई करने के लिए डिज़ाइन किए गए संसाधन भी शामिल हैं। आप इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन को अकेले या एक समूह के रूप पूरा कर सकते हैं। ये और अच्छी चीज है कि इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन के डिजिटल एडिशन में प्रत्येक क्षेत्र में सफलता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई टॉपिक्स के लिंक शामिल हैं।

आपकोअपनेआपसेयाअपनेसमूहसेयेप्रश्नपूछनेहैं।इनप्रश्नोंकाउत्तरआपकोदोबिंदुओंपरदेनाहै:      

1.  ये कहाँ तक सत्य है: हमेशा सत्य है, कभी कभी सत्य है या ये सत्य नहीं है। इसीतरह                                               2.  क्या ये आवश्यक है: आवश्यक नहीं है या ये लागू नहीं होता, कुछ आवश्यक है, आवश्यक है एवं अत्यावश्यक

1. क्या क्लब में सभी सदस्यों के लिए नेतृत्व निखर के समान अवसर दिए जाते हैं?
2. क्या क्लब पदाधिकारी सदस्यों को क्लब में लिए गए महत्वपूर्ण निर्णयों के विषय में सूचित करते हैं?
3. क्या क्लब में लिए गए निर्णय सही एवं पारदर्शी होते हैं?
4. क्या क्लब में होने वाली मीटिंग्स एवं अन्य कार्यक्रम उचित विधि से संचालित किए जाते हैं?
5. क्या मीटिंग्स उत्साहपूर्ण वातावरण में रोचक बनी रहती हैं? 
6. क्या क्लब में टेक्नोलॉजी का उपयोग कर क्लब ऑपरेशंस को और भी एफ्फिसिएंट बनाया जाता है?
7. मेरे क्लब को मुझ से जो अपेक्षाएँ हैं वे उचित हैं?
8. डिस्ट्रिक्ट के पदाधिकारी क्लब को सही सपोर्ट देते हैं?
9. क्लब सदस्यों के क्लब के प्रति समर्पण को सराहा जाता है?
10. सदस्य अपने आप को एंगेज्ड महसूस करते हैं और उन्हें ये लगता है की उनका समय ख़राब नहीं जा रहा है?
11. क्लब में नए सुझावों का स्वागत किया जाता है और दिए जाने पर उन्हें लागू भी किया जाता है?
12. मैं क्लब को जिस तरह से मैनेज किया जा रहा है उससे संतुष्ट हूँ?
13. क्लब मुझे नए सदस्यों से संपर्त बनाने का मौक़ा दे रहा है और उससे मैं संतुष्ट हूँ।?

क्या आपके मन में क्लब प्रबंधन को लेकर कुछ प्रश्न हैं? उन्हें यहाँ लिख डालिये 

क्लब की मीटिंग्स को और रोचक बनाने के लिए आपके क्या सुझाव हैं?

क्या सुधार किया जाए जिससे आपका पार्टिसिपेशन ज़्यादा उपयोगी बन सके ?

क्या क्लब में किसी तरह का मन मुटाव है?

क्या क्लब के सदस्यों के मध्य और भी अच्छा कम्युनिकेशन होना चाहिए? आपके क्या सुझाव हैं? ये चेंज कैसे किया जा सकता है? 

यदि कोई एक चीज क्लब में बदलना चाहते हैं तो वो क्या है? 

मित्रो इन सब प्रश्नों के उत्तर बहुत विस्तार से समझने के लिए लायंस इंटरनेशनल ने हमको बहुत से रिसोर्स दिए हैं। इनमें से कुछ का उल्लेख मैं यहाँ कर रहा हूँ। 

आपको इनमें से किसी में भी यदि कहीं अटकते हैं तो मुझसे संपर्क कर सकते हैं 

1. स्टैण्डर्ड क्लब स्ट्रक्चर 
2. स्टैण्डर्ड क्लब कंस्टीट्यूशन & बाय लॉस  
3. क्लब ऑफिसर ई बुक। ये बुक अधिकतर पदाधिकारियों के लिए उपलब्ध है। जैसे की प्रेसिडेंट, सेक्रेटरी, ट्रेजरर, मेम्बरशिप चेयरपर्सन, सर्विस चेयरपर्सन, लीडरशिप चेयरपर्सन आदि 
4. इम्प्रोविंग क्लब क्वालिटी 
5. योर क्लब योर वे। 
6. प्लान फॉर योर क्लब सक्सेस 
7. क्लब एक्सीलेंस अवॉर्ड्स 
8. क्लब लीडरशिप डेवलपमेंट 

चतुर्थविश्लेषणएवंमूल्यांकन: 

क्लबउपलवब्धियोंकोअपनेसमाजकेसाथसाझाकरें 

निम्नलिखित मूल्यांकन क्लब के सदस्यों को सुधार के संभावित क्षेत्रों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं । नीचे दिए गए मूल्यांकन जिन पैरामीटर्स पर करने हैं वे दिए गए हैं। प्रत्येक मूल्यांकन में विचारों को केंद्रित करने और डिस्कशन को निर्देशित करने में मदद करने के लिए प्रश्नों की एक लिस्ट दी गई है। इसके साथ ही क्लब के डेवलपमेंट को जस्टिफ़ाई करने के लिए डिज़ाइन किए गए संसाधन भी शामिल हैं। आप इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन को अकेले या एक समूह के रूप पूरा कर सकते हैं। ये और अच्छी चीज है कि इस विश्लेषण एवं मूल्यांकन के डिजिटल एडिशन में प्रत्येक क्षेत्र में सफलता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई टॉपिक्स के लिंक शामिल हैं।

आपकोअपनेआपसेयाअपनेसमूहसेयेप्रश्नपूछनेहैं।इनप्रश्नोंकाउत्तरआपकोदोबिंदुओंपरदेनाहै: 

1. ये कहाँ तक सत्य है: हमेशा सत्य है, कभी कभी सत्य है या ये सत्य नहीं है।               
2. क्या ये आवश्यक है: आवश्यक नहीं है, या ये लागू नहीं होता, कुछ आवश्यक है, आवश्यक है एवं अत्यावश्यक है 

आइएआरम्भकरतेहैं 

1. हमारे क्लब के प्रोजेक्ट और कार्यक्रम समाज को दिखाई देते रहते हैं?
2. हम अपने क्लब की वेबसाइट या सोशल मीडिया पेज से अपनी गतिविधियों को परिलक्षित करते रहते हैं?
3. हम सेवा गतिविधियों के दौरान लायंस की जैकेट पहनते हैं? 
4. हमारा क्लब लोकल मीडिया माध्यमों में शामिल किया जाता है ?
5. हम सोशल मीडिया माध्यमों के साथ सकारात्मक परिणामों के लिए सक्रिय रूप से कार्य करते हैं? 
6. विशेष कार्यक्रम या विशेष सेवा गतिविधियां सदस्यों के मध्य प्रभावी रूप से संचारित की जाती हैं ?
7. हमारे क्लब की गतिविधियां प्रोजेक्ट्स या मुख्य कार्यक्रम समाज को समय रहते सूचित किए जाते हैं ?
8. हमारे क्लब को आदर की दृष्टि से देखा जाता है और इसे समाज में समुचित स्थान प्रातप्त है?
9. हमारे समाज का नेतृत्व हमारे क्लब को सपोर्ट करता है? 
10. मेरे क्लब से मिलने वाली सूचनाएं प्रामाणिक होती है और समाज को समय रहते बताई जाती हैं? 

क्या आपके मन में क्लब प्रबंधन को लेकर कुछ प्रश्न हैं? उनके विषय में आप क्या सोचते हैं  यहाँ लिख डालिये 

अपके क्लब को समाज किस रूप में देखता है: 

सकारात्मक इमेज 

नकारात्मक इमेज 

एकबातऔर: क्याआपकाक्लबइनसोशलमीडियामाध्यमोंकोप्रभावीढंगसेउपयोगमेंलाताहै 

स्थानीय स्कूल्स, ऑफ़िस के जो बुलेटिन निकलते हैं उनमें आपके क्लब की गतिविधि प्रकाशित होती है?

स्थानीय सरकारी प्रकाशन एवं वेबसाइट्स में आपका क्लब कुछ स्थान पा रहा है क्या?

स्थानीय सामुदायिक समूह क्या आपके क्लब के विषय में चर्चा करते हैं?

रेडियो, टीवी पर आपके क्लब की गतिविधियों को लेकर कोई प्रसारण होता है क्या?

विभिन्न सोसायटियों के सूचना बोर्ड होते हैं उनका उपयोग आप लेते हैं?

विभिन्न इवेंट स्पान्सर क्या कभी आपके क्लब को लेकर बात करते हैं?

आपकी राय में हमें अपने क्लब की समाज में प्रतिष्ठा हेतु क्या करना चाहिए ?

इस संबंध में हमारे पास बहुत से रिसोर्स हैं। हम इनको समझ सकते हैं: 

1. मार्केटिंग चेयरपर्सन वेबपेज 
2. पीस पोस्टर प्रतियोगिता 
3. स्माइल (सोशल मीडिया फॉर लायंस क्लब्स)
4. क्लब ब्रांड गाइडलाइंस 

इसके अलावा भी ऐसे अनेक रिसोर्स हैं जिनसे हम अपने क्लब की प्रतिष्ठा के साथ साथ अपनी प्रतिष्ठा भी समाज में क़ायम रख सकते हैं।

STEP-3

अपनेआपकोऔरअपनेक्लबकोबदलनेकासंकल्पलेना 

एक बार जब आपने क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव क्या है समझ लिया, विभिन्न घटकों में अपना विश्लेषण करके मूल्यांकन कर लिया तब आपके पास अब पहला काम है अपने लक्ष्य निर्धारित करना। ये लक्ष्य होने चाहिए 

Specific विशिष्ट 

किसी विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने की संभावना सामान्य लक्ष्य से कहीं अधिक होती है। यदि आपका उद्देश्य स्पष्ट है तो आप अधिक ध्यान केंद्रित कर पाएंगे।

Measurable मापेजानेयोग्य 

जब आप अपनी प्रगति को मापते हैं, तो आप ट्रैक पर बने रहते हैं, अपनी लक्ष्य की डेट्स को पूरा करते हैं। आप अपनी  उपलब्धि की खुशी का अनुभव करते हैं। यही खुशी आपको अपने लक्ष्य तक पहुँचने के लिए निरंतर प्रयास करने के लिए प्रेरित करती है।

Actionable कार्यकरनेयोग्य 

आपका लक्ष्य की प्राप्ति पर आपका कुछ नियंत्रण होना चाहिए । अगर आप कुछ नहीं कर सकते, तो आप सफल नहीं होंगे।

Realistic यथार्थवादी 

लक्ष्य चुनौतीपूर्ण होने चाहिए लेकिन इतने भी नहीं कि उन्हें हासिल करने की कोई संभावना ही न रहे।

Time bound समयबद्ध 

लक्ष्य के लिए समय-सीमा तय करें: अगले सप्ताह, तीन महीने में, वर्ष के अंत तक।

अपने लक्ष्य पर अंतिम बिंदु निर्धारित करने से आपको एक स्पष्ट लक्ष्य मिलता है जिसके लिए काम करना है।

उन लक्ष्यों को लिख लें जिन्हें आपका क्लब अपने आप को बदलने के लिए लगाएगा 

प्रथम विश्लेषण एवं मूल्यांकन के आधार पर ये देखने की चेष्टा करें की किस तरह स्मार्ट गोल्स सदस्यों को क्लब में बनाए रख सकते हैं और अच्छे एवं काबिल सदस्यों को आकर्षित कर सकते हैं। लगभग पाँच गोल नीचे लिख डालिये। 

1.

2.

3.

4.

5. 

द्वितीय विश्लेषण एवं मूल्यांकन के आधार पर ये देखने की चेष्टा करें की किस तरह स्मार्ट गोल्स के द्वारा  सेवा गतिविधियों को और भी सशक्त कर सकते हैं। लगभग पाँच गोल नीचे लिख डालिये। 

1.

2.

3.

4.

5.

तृतीय विश्लेषण एवं मूल्यांकन- आधार पर ये देखने की चेष्टा करें की किस तरह स्मार्ट गोल्स के द्वारा  क्लब में नेतृत्व विकास करके क्लब को नई दिशा दे सकते हैं। लगभग पाँच गोल नीचे लिख डालिये। 

1.

2.

3.

4

5

चतुर्थ विश्लेषण एवं मूल्यांकन - आधार पर ये देखने की चेष्टा करें की किस तरह स्मार्ट गोल्स के द्वारा क्लब को सोशल मीडिया के माध्यम से न्ई दिशा दे सकते हैं। लगभग पाँच गोल नीचे लिख डालिये। 

1.

2.

3.

4.

5.

STEP-4

योजनाबनायें- प्राथमिकताएंनिर्धारितकरेंऔरलक्ष्योंकोबाँटें 

एक बार लक्ष्य निर्धारित हो जाने के बाद, दीर्घकालिक और अल्पकालिक प्राथमिकताएँ निर्धारित करें, और समितियों या टास्क फोर्स को लक्ष्य सौंपें। आप देख सकते हैं कि कुछ लक्ष्य आसानी से स्थायी समितियौ को सौंपे जा सकते हैं। कुछ लक्ष्यों को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होता है या उन्हें कई समितियों के समर्थन की आवश्यकता हो सकती है। 

उदाहरण के लिए, सदस्यता वृद्धि गोल्स को आसानी से सदस्यता समिति को सौंपा जा सकता है, जबकि अन्य, जैसे कि नए सदस्यों की भागीदारी सुनिश्चित करना, कई समितियों को इसमें शामिल कर सकते हैं। 

कुछ मामलों में, नए टास्क फोर्स और समितियों के गठन की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी मामले में, सभी क्लब सदस्यों को रिजल्ट  खोजने में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें।

एक बार लक्ष्य निर्धारित हो जाने के बाद, टीमों को लक्ष्य को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रयासों और संसाधनों पर चर्चा करने के लिए आपस में मिलते रहना चाहिए। निम्नलिखित फ़ॉर्म टीम के सदस्यों को अपने विचारों को व्यवस्थित करने में मदद कर सकते हैं।

प्लानिंग प्रोसेस वर्कशीट लक्ष्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक कार्यों और संसाधनों को निर्धारित करने में मदद करती है।

एक्शन प्लानिंग वर्कशीट टीम को लक्ष्य को पूरा करने के लिए विस्तृत चरणों की रूपरेखा बनाने और पूरा करने की समयसीमा निर्धारित करने में मदद करती है।

प्लानिंगप्रोसेसवर्कशीट 

गोललिखिए: 

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किएजानेवालेकार्य	चुनौतियां/मुश्किलें	संभावितसमाधान

रिसोर्सचाहिए (मैनपावरकेरूपमें)

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रिसोर्सचाहिए ( वस्तुओंकेरूपमें)

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एक्शनप्लानिंगवर्कशीट: 

क्याकरनाहै (गोल)

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कैसेकरनाहै 

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कबतककरनाहै 

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किसेकरनाहै 

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कैसेपतालगेगाकीकहाँतककामहुआहै 

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इसतरहसेहमयोजनाकोअंतिमप्रारूपदेंगे

STEP-5

परिवर्तनकोलागूकरनाऔरउसेबनायेरखना 

एक निश्चित बेंचमार्क बनाना और उसे प्राप्त करना-

हमारे कार्यक्रम चलते रहें इस हेतु हमें कोई न कोई ऐसा लक्ष्य तैयार करना होगा जिसे पाकर हमारे क्लब के वो सभी गोल प्राप्त हों जो हमने अभी तक डिस्कस किए हैं। इस बेंचमार्क को पाने के बाद इसे बनाये रखना ही इस पूरी प्रोसेस की सफलता है इसके लिए आपको हर बेंचमार्क को प्राप्त करने के लिए एक डेडलाइन तय करनी होगी। उस डेडलाइन को प्राप्त करने के लिए आप क्या क्या प्रयास कर रहे हैं ये क्लब के सदस्यों को समय समय पर बताना सुनिश्चित करना होगा। हर बोर्ड मीटिंग में स्टेटस रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी और उसे मीटिंग के मिनट्स में शामिल करना होगा। 

और जब आप बेंच मार्क प्राप्त कर लें तो उसे सेलिब्रेट करना न भूलें। 

परिवर्तनकोबनाकररखना:

जब परिवर्तन आता है तो अपने साथ अनेक परिवर्तन लेकर आता है। क्योंकि जब आप कार्य करते हैं तो आपको नई नहीं चीजें सीखने को मिलती हैं। आप जब परिवर्तन करते हैं तो आपको कई और परिवर्तन देखने को मिलते हैं। इन परिवर्तनों को एक दूसरे के साथ सामंजस्य स्थापित करवा कर उचित लक्ष्य प्राप्ति अंतिम उद्देश्य होना चाहिए। क्लब के सदस्यों को आप जितना अधिक इस प्रोसेस में इन्वॉल्व करेंगे उतने ही अच्छे परिणाम आपको प्राप्त होंगे। 

इस प्रोसेस में क्लब के सदस्यों को ज़िम्मेदारी दीजिए। उन्हें अपनी ज़िम्मेदारी का एहसास कराइए। क्योंकि क्लब सभी का है और हमें क्लब को आगे बढ़ाना है। क्लब के समृद्ध होते ही हम मिशन 1.5 प्राप्त कर लेंगे। 

आइए समीक्षा करते हैं कि अभी तक हमने क्या पढ़ा. हमने जो पढ़ा वे मैंने गोल्डन लेखमाला के रूप में अपने ब्लॉग में संजोया है। यहाँ पर मैं ब्लॉग का लिंक भी दे रहा हूँ। आप कभी भी उस ब्लॉग में जाकर मेरे सभी लेख पढ़ सकते हैं। 

गोल्डन लेखमाला  3 भाग 1/10 क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव का परिचय एवं इसके विभिन घटक 

गोल्डन लेखमाला  4 भाग 2/10 स्टेप 1. क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव की प्रोसेस क्या है 

गोल्डन लेखमाला  5 भाग 3/10 स्टेप 2. प्रथम विश्लेषण एवं मूल्यांकन- नए सदस्यों का समावेश 

गोल्डन लेखमाला  6  भाग 4/10           द्वितीय विश्लेषण एवं मूल्यांकन- नई सेवागतिविधियाँ 

गोल्डन लेखमाला  7 भाग 5/10                     तृतीय विश्लेषण एवं मूल्यांकन- नेतृत्व विकास 

गोल्डन लेखमाला  8 भाग 6/10           चतुर्थ विश्लेषण एवं मूल्यांकन - सोशल मीडिया का उपयोग 

गोल्डन लेखमाला  9 भाग 7/10.          स्टेप 3. अपने आप को और अपने क्लब को बदलने का संकल्प लेना 

गोल्डन लेखमाला  10 भाग 8/10 स्टेप 4.  योजना बनाइए 

गोल्डन लेखमाला  11 भाग 9/10 स्टेप 5. परिवर्तन को लागू करना और उसे बनाये रखना 

मित्रो, इस तरह से हमने क्लब क्वालिटी इनिशिएटिव के सभी स्टेप्स पर बात की है। हमने ये समझने की चेष्टा की है कि किस तरह से ये प्रक्रिया हमारे क्लबों को सुदृढ़ बनाने में सहायक है। 

इस पूरी प्रक्रिया के दौरान हमें कई तरह की गाइड्स को रेफेर करना पड़ सकता है। इनका अध्ययन कर आप पूरी प्रक्रिया को और भी बेहतरीन ढंग से समझ पाएंगे। कुछ मुख्य लिटरेचर यहाँ दिए गए हैं। 

• Club Membership Chairperson e-Book
• New Member Orientation Guide
• Member Satisfaction Guide
• Just Ask! New Member Recruiting Guide
• The Service Journey
• The Service Toolkit
• Service Project Planners
• Standard Club Structure
• Standard Club Constitution & By-Laws
• Club President/First Vice President e-Book
• Club Secretary e-Book
• Club Treasurer e-Book
• Club Membership Chairperson e-Book
• Club Service Chairperson e-Book
• Improving Club Quality Webpage
• Your Club, Your Way!
• Plan for Your Club’s Success Guide
• Plan for Your Club’s Success PowerPoint
• Club Leadership Development
• Club Excellence Awards
• Lions Shop
• Marketing Chairperson Guide
• Peace Poster Contest
• SMILE (Social Media Including Lions Everywhere)
• Club Brand Guidelines
• Club President/First Vice President
• Club Secretary
• Club Treasurer
• Club Membership Chairperson
• Club Service Chairperson
• Club Marketing Chairperson
• Club LCIF Coordinator

मैं हर क्लब के लिए इसे अत्यवशायक की श्रेणी में रखता हूँ। यदि आप अपने क्लब में इन इनिशिएटिव को करवाने के इच्छुक हैं तो मुझसे संपर्क कर सकते हैं। 

मेरा मोबाइल नंबर 9425311458 evam 8827085298 hai 

Mail Id maninder.chandok@gmail.com